特殊学习需要并非单一类别。听力障碍、读写障碍、自闭症谱系、智力障碍、情绪行为困难，属于不同的类别，而每一类的评估程序、支援方式与家校沟通方式都不相同。混淆类别，最常见的后果是取得与实际需要不匹配的支援。
主要类别
- 感官障碍：包括听力与视力方面的障碍。
- 肢体障碍：影响行动或书写的部分。
- 读写障碍：读取或书写文字时的持续困难。
- 自闭症谱系：感官处理、社交沟通与重复行为方面的特征。
- 智力障碍：学习与适应上的额外需要。
- 情绪行为困难：包括焦虑、抑郁与行为调节的困难。
家长最容易忽略的一点：「SEN」是行政分类，不是诊断名称。学校据此安排支援，但不会、也不能作出医疗诊断。医疗与心理方面的评估，需要由临床专业人士进行。学校的特殊教育需要支援，与医疗机构的评估是两条并行的路径，不能互相替代。
可以取得的支援
学校可提供的支援包括课堂调整、额外支援、考试时的特别安排，以及由特殊教育需要统筹主任负责协调。需要特别安排的功能性评估，会以课堂观察与学习表现为基础，与医疗诊断分开处理。
家长应该做的事
- 以观察到的具体行为描述需要，避免使用笼统的形容词。
- 要求学校说明支援的具体内容、频率与负责人员。
- 定期检视支援是否有效，并在需要时要求调整。
下一步：写下三项孩子在课堂上最困难的具体情况，例如无法在指定时间内完成抄写，而不是写「学习困难」。具体的描述，才能对应到可以调整的支援。