家长与老师的沟通成效，很大程度上取决于问题是否具体。广泛的询问通常得不到有用的资讯，而具体的问题则能带出观察所得。
一、沟通的常见障碍
- 时间有限：老师同时照顾多个学生，能个别谈的时间不多。
- 问题过于广泛：「他乖吗」这类问题难以回答。
- 只在家长时间提出：老师可能在赶课。
- 期待即时解答：部分问题需要一段时间观察。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是在繁忙时间到访。放学时段老师需要处理大量家长的要求，能给的时间最短。若情况不急，约在课后或透过书面讯息沟通，通常能得到更充分的回应。
二、可行的沟通方式
- 用书面讯息：让老师可以稍后回复，不需即时对话。
- 预先约定时间：避免在放学尖峰提出。
- 提出具体问题：例如孩子在甚么情况下会主动参与。
- 会面时记下重点：会面时间短，重点宜事前准备。
三、需要避免的态度
- 要求偏袒：请老师特别处理自己的孩子。
- 当众提出：其他家长与孩子在场时不宜。
- 情绪化表达：会令讨论更困难。
四、关于成绩的沟通
若需要了解成绩，宜请老师说明具体表现与需要加强的方向，而非只问分数。具体的描述较能帮助家长理解孩子在课堂上的状况。
下一步：写下一个具体问题，并以书面方式向老师提出，避免在放学时间面谈。