家長與老師的溝通成效，很大程度上取決於問題是否具體。廣泛的詢問通常得不到有用的資訊，而具體的問題則能帶出觀察所得。
一、溝通的常見障礙
- 時間有限：老師同時照顧多個學生，能個別談的時間不多。
- 問題過於廣泛：「他乖嗎」這類問題難以回答。
- 只在家長時間提出：老師可能在趕課。
- 期待即時解答：部分問題需要一段時間觀察。
家長最容易忽略的一點：最需避免的是在繁忙時間到訪。放學時段老師需要處理大量家長的要求，能給的時間最短。若情況不急，約在課後或透過書面訊息溝通，通常能得到更充分的回應。
二、可行的溝通方式
- 用書面訊息：讓老師可以稍後回覆，不需即時對話。
- 預先約定時間：避免在放學尖峰提出。
- 提出具體問題：例如孩子在甚麼情況下會主動參與。
- 會面時記下重點：會面時間短，重點宜事前準備。
三、需要避免的態度
- 要求偏袒：請老師特別處理自己的孩子。
- 當眾提出：其他家長與孩子在場時不宜。
- 情緒化表達：會令討論更困難。
四、關於成績的溝通
若需要了解成績，宜請老師說明具體表現與需要加強的方向，而非只問分數。具體的描述較能幫助家長理解孩子在課堂上的狀況。
下一步：寫下一個具體問題，並以書面方式向老師提出，避免在放學時間面談。