「功課太多」是家長最常見的抱怨，但同一句話背後可能是四種不同的問題。處理方式完全相反，因此第一步不是增加家長的督促，而是判斷問題屬於哪一類。
第一類：基礎缺口
孩子在某些科目上未能掌握前置知識，作業時需要同時處理不會的內容與新的題目。這種情況表現為長期落後，做得越慢越焦躁。處理方向是補充基礎，而非加快速度。
第二類：專注力不足
可以開始，但中途被干擾。這種情況的特徵是功課總量合理，卻無法連續完成。處理方向是分段與環境調整。
第三類：完美主義
寫了擦、擦了寫，最後未完成。這種情況往往伴隨較強的焦慮感，家長越是催促，孩子越是拖慢。處理方向是接受「完成」的標準，並明確降低要求。
家長最容易忽略的一點：第三類問題最容易被誤認為懶惰。孩子實際上花了很多時間，只是沒有完成。若家長只看到結果而看不到花費的時間，通常會選擇增加督促，而這正是令情況惡化的做法。
第四類：任務量超出合理範圍
有時問題不在孩子，而在學校或家庭的安排。這種情況需要的是與老師溝通，或調整課外活動，而不是要求孩子做得更快。
判斷方法
- 觀察孩子用於功課的實際時間，而不只看完成的比例。
- 記錄卡住的位置，是看不懂題目、開不了頭，還是完成不了。
- 比較不同科目的表現，找出集中出問題的部分。
下一步：連續三天只記錄一件事：孩子卡住的具體位置。記錄三天的結果，通常足以分辨屬於哪一類問題。