网络欺凌与实体欺凌不同的地方，是内容可以复制、传播，且不会随上课而结束。孩子往往在事情扩散后才愿意说出，这时参与者已增加。
一、常见的形式
- 在群组发布恶意内容：包括讽刺的图片与文字。
- 在私人对话中的威胁：较难被其他人看到。
- 散播不实的说法：影响他人的看法。
- 刻意被排除：在群组中被忽略。
- 利用游戏平台的互动：在游戏中的针对行为。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是要求孩子删除相关内容而不作处理。删除只移除部分内容，幕后的行为未必停止。较可行的做法是先保存纪录，再寻求学校或平台处理。
二、需要立即做的事
- 保存截图与连结：包括日期与时间。
- 不公开回应或转发：避免扩大影响。
- 封锁或暂停相关帐户：以保护孩子为先。
- 向班主任或学生支援反映：学校可按程序处理。
- 按情况向平台举报：保留举报纪录。
三、与孩子的配合
先确认孩子的情绪状态，再讨论处理方式。孩子可能感到羞耻而想逃避，或认为是自己造成。此时需要先处理感受，再处理事件。事后亦要留意事件的影响是否延续。
四、需要注意的地方
若涉及持续的针对或跨越多个平台，应报警并寻求法律意见。家长应保留所有纪录，作日后需要的凭证。学校有处理网络欺凌的程序，可先了解内容。
下一步：与孩子一起检查是否有相关纪录，筛选并保存需要留存的内容。