谈及自我伤害，最常见的遗憾是过早把它视为想引人注意。青少年未必能清楚表达痛苦，有时会以身体伤害的方式表达。及早介入可以降低风险。
一、需要留意的警号
- 情绪突然恶化：与平时有明显落差。
- 与朋友及家人疏远：不再分享日常。
- 整理物品或交代事项：特别是突然的行为。
- 失眠或长期睡眠不足：持续一段时间。
- 谈及死亡或没有未来：即使只是顺口提起。
- 难以解释的伤痕：尤其在手臂或大腿。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是直接询问时的反应过于震惊。孩子透露时最需要的是冷静。若家长表现慌张或愤怒，孩子会知道说出来不安全，很可能不再告诉你。保持平静，并让他知道你会一起处理。
二、即时可以做的事
- 直接而平静地询问：问得明确不会诱发相关想法。
- 倾听而不急于说教：不即时反应对。
- 不要让孩子独处：确保有人陪伴。
- 移开可用的危险物品：药物、刀具等。
- 尽快寻求专业协助：不要自行处理。
三、需要寻求紧急协助的情况
若孩子已表明具体计划、已准备工具，或情况急速恶化，应立即求助。可致电紧急服务，或前往急症室由相关专科人员评估。情况危急时，等待预约并不合适。
四、长期的支援
危机过后，孩子仍需要持续的支援与专业跟进。家长亦可向支援机构查询热线，与其他家庭分享处理的方法。
下一步：事先记下可即时致电的支援热线，并与家人商量分工。