青少年对家长的建议容易感到被评价，这与他们正在建立的自主有关。沟通的顺利与否，往往取决于谈话的时机多于内容。
一、常见的沟通障碍
- 一开口就说教：容易被理解为不被信任。
- 用比较的方式：例如与其他孩子比较。
- 在他人面前指出错误：令人难堪。
- 只谈结果：不谈过程与理由。
- 回应过快：未听完已下结论。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是在对方已不耐烦时坚持谈下去。青少年需要时间平复。家长若在他情绪高时追问，通常得不到任何结论，还会令关系更紧张。改日再谈，往往更有效。
二、可以采取的做法
- 选择对的时机：不在争执之后或临睡前。
- 先问再说：让对方先说出想法。
- 描述行为不评价人：谈具体事件。
- 承认感受：即使不完全同意。
- 分段进行：一次谈一件事。
三、当孩子不愿意说
不愿说通常是对谈话内容或后果的担心。家长可先谈自己的顾虑，而不要求立即得到回答。有时孩子会在数日后才主动提起。愿意等待，往往是维持关系的关键。
四、需要留意的地方
若沟通长期无法改善，或关系紧张至孩子不愿回家，需考虑寻求家庭辅导或专业协助。学校可提供转介。
下一步：本星期找一次不谈成绩的时间，听孩子说说他最近在意的事。