学校按学生的需要提供不同层面的支援，从课堂调适到特别的支援服务。支援的效果取决于是否贴合学生的具体情况。
一、支援的类型
- 课堂调适：调整指示方式与课堂要求。
- 额外支援服务：由支援老师或治疗人员提供。
- 辅助工具：例如放大、语音或相关软件。
- 考试与评核调适：按需要申请特别安排。
- 朋辈支援：促进学生的参与与互动。
- 与家长的沟通安排：定期检视进展。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是只接受被安排的措施而不提出意见。家长最了解孩子在家的表现，若某项支援实际上没有帮助，应直接向负责老师反映，让安排可以调整。
二、需要确认的部分
应了解每项支援由谁负责、在课堂或校外的哪个环节进行，以及家长如何得知成效。支援若没有清晰的责任分工，容易流于形式。
三、可以采取的做法
- 要求说明支援的内容：而非只听名称。
- 定期约时间检视：例如每学期一次。
- 记录孩子的变化：家中的观察同样有用。
- 提出替代方案：若某项安排不合适。
- 参与跨专业会议：让各方理解一致。
四、需要留意的地方
支援的效果未必立即可见，需要一段时间才能判断。若长期没有改善，应要求重新检视支援方案，并确认是否有遗漏的地方。
下一步：向支援老师列出目前提供的三项支援，并确认每项的负责人与检视时间。