學校按學生的需要提供不同層面的支援，從課堂調適到特別的支援服務。支援的效果取決於是否貼合學生的具體情況。
一、支援的類型
- 課堂調適：調整指示方式與課堂要求。
- 額外支援服務：由支援老師或治療人員提供。
- 輔助工具：例如放大、語音或相關軟件。
- 考試與評核調適：按需要申請特別安排。
- 朋輩支援：促進學生的參與與互動。
- 與家長的溝通安排：定期檢視進展。
家長最容易忽略的一點：最需避免的是只接受被安排的措施而不提出意見。家長最了解孩子在家的表現，若某項支援實際上沒有幫助，應直接向負責老師反映，讓安排可以調整。
二、需要確認的部分
應了解每項支援由誰負責、在課堂或校外的哪個環節進行，以及家長如何得知成效。支援若沒有清晰的责任分工，容易流於形式。
三、可以採取的做法
- 要求說明支援的內容：而非只聽名稱。
- 定期約時間檢視：例如每學期一次。
- 記錄孩子的變化：家中的觀察同樣有用。
- 提出替代方案：若某項安排不合適。
- 參與跨專業會議：讓各方理解一致。
四、需要留意的地方
支援的效果未必立即可見，需要一段時間才能判斷。若長期沒有改善，應要求重新檢視支援方案，並確認是否有遺漏的地方。
下一步：向支援老師列出目前提供的三項支援，並確認每項的負責人與檢視時間。