與子女溝通的成效，主要取決於方式是否配合對方的年齡與當下的狀況。同一句說話，對幼兒與青少年帶來的感受可以很不同。
一、不同年齡的溝通重點
- 幼兒階段：句子短，講述具體的畫面。
- 小學階段：可以討論原因與後果。
- 中學階段：需要預留空間與尊重私隱。
- 需要情緒支援時：先處理感受，再處理事情。
- 意見分歧時：先聽完對方的理由。
家長最容易忽略的一點：最需避免的是用同一套方式面對所有年齡。對小學生的解釋，用在青少年身上會顯得說教；對成年人的討論方式，用在幼兒身上則過於抽象。按年齡調整，比反覆催促更有用。
二、可以採取的做法
- 選擇合適的時機：不在孩子情緒激動時討論。
- 一次只講一件事：避免一次說教多項。
- 先聽完再回應：讓對方感到被理解。
- 用具體例子代替形容詞：例如描述行為。
- 允許不同的意見：討論可以有結論。
三、出現僵局時
若討論無法推進，可以先暫停，改用書寫或散步時再談。僵局本身不代表關係出問題，有時是需要時間冷卻。持續的僵持則值得檢討雙方的期望是否合理。
四、需要留意的地方
若孩子長期不願意溝通，可能反映過去的經驗，例如多次被評價或否定。可先由較輕鬆的话题開始，逐步重建信任。
下一步：選一個與子女相處的時段，暫時不給任何建議，只聽他說完一件事。