选校时需要大量资讯,而学校公开的资料往往偏向宣传性质。以下四类资料属于家长有权取得的范围,可以主动要求。
一、收费与附加费用
除了学费,还包括课外活动费、校车费、制服费与教材费。多数学校不会把全年总开支直接列出,家长应要求逐项计算。
二、教师稳定性
包括每年转校的人数,以及高年级班主任的留任情况。这项资讯对高年级的影响尤其明显。
三、学生支援机制
包括成绩跟进的安排、心理辅导的服务次数,以及有特殊学习需要学生的支援安排。
四、公开的课程与政策文件
包括课程大纲、家校政策、投诉与处理程序。这类文件通常可于学校网站取得,但未必被放在显眼位置。
家长最容易忽略的一点:最常被省略的一类,是全校的实际成绩分布。学校通常只公布公开考试的整体成绩,而不就不同组别与学生的起点作比较。这使得家长无法判断该校的成绩表现,是来自全体学生的提升,还是少数学生的突出表现。要求了解学生的起始程度与进展幅度,远比要求一个平均分数有用。
如何取得这些资讯
- 先查阅学校网站的公开文件部分。
- 在探访时以书面形式提出问题,要求具体答复。
- 若回复含糊,追问一次并记录对方的说法。
要求具体资料并不礼貌与否无关,而是协助双方在入学前确认期望是否一致。
下一步:写下三个具体问题,例如「全年课外活动费的预算上限是多少」,并要求书面答复。模糊的回复本身就是答案。