選校時需要大量資訊,而學校公開的資料往往偏向宣傳性質。以下四類資料屬於家長有權取得的範圍,可以主動要求。
一、收費與附加費用
除了學費,還包括課外活動費、校車費、制服費與教材費。多數學校不會把全年總開支直接列出,家長應要求逐項計算。
二、教師穩定性
包括每年轉校的人數,以及高年級班主任的留任情況。這項資訊對高年級的影響尤其明顯。
三、學生支援機制
包括成績跟進的安排、心理輔導的服務次數,以及有特殊學習需要學生的支援安排。
四、公開的課程與政策文件
包括課程大綱、家校政策、投訴與處理程序。這類文件通常可於學校網站取得,但未必被放在顯眼位置。
家長最容易忽略的一點:最常被省略的一類,是全校的實際成績分布。學校通常只公布公開考試的整體成績,而不就不同組別與學生的起點作比較。這使得家長無法判斷該校的成績表現,是來自全體學生的提升,還是少數學生的突出表現。要求了解學生的起始程度與進展幅度,遠比要求一個平均分數有用。
如何取得這些資訊
- 先查閱學校網站的公開文件部分。
- 在探訪時以書面形式提出問題,要求具體答覆。
- 若回覆含糊,追問一次並記錄對方的說法。
要求具體資料並不禮貌與否無關,而是協助雙方在入學前確認期望是否一致。
下一步:寫下三個具體問題,例如「全年課外活動費的預算上限是多少」,並要求書面答覆。模糊的回覆本身就是答案。