与学校联络的方式，会直接影响沟通的效果。选择合适的渠道并提供足够的资讯，可以减少误解与来回次数。
一、常见的联络方式
- 联络簿或家课纸：日常的简短沟通。
- 家校会议：较深入的讨论。
- 电话或讯息：紧急或简单的事项。
- 学校支援人员：处理支援相关事宜。
- 家长日或开放日：了解学校运作。
家长最容易忽略的一点：最需避免的是只靠家长日才与老师沟通。一年一两次的接触，很难让老师掌握孩子的日常状况。日常的简短回馈，对双方的了解都有帮助。
二、联络时可以采取的做法
- 一次说清一件事：避免过长的讯息。
- 说明具体的情况：时间与情境。
- 提出清晰的问题：让对方知道如何回应。
- 预留回复时间：老师需照顾全班。
- 重要事项以书面确认：避免误解。
三、当需要反映问题时
反映问题宜先了解学校的既有程序，从班主任或支援老师开始。说明事实与具体的观察，比表达不满更有效。若沟通后未有回应，可循正式途径进一步反映。
四、需要留意的地方
家长的讯息可能在繁忙时段被延后处理，不应因此立即再发新的讯息。若事情紧急，可以直接致电学校，并留下口头说明的摘要。
下一步：今晚在联络簿上写下一句孩子今天的一个进步，让老师知道你一直有留意。