與學校聯絡的方式，會直接影響溝通的效果。選擇合適的渠道並提供足夠的資訊，可以減少誤解與來回次數。
一、常見的聯絡方式
- 聯絡簿或家課紙：日常的簡短溝通。
- 家校會議：較深入的討論。
- 電話或訊息：緊急或簡單的事項。
- 學校支援人員：處理支援相關事宜。
- 家長日或開放日：了解學校運作。
家長最容易忽略的一點：最需避免的是只靠家長日才與老師溝通。一年一兩次的接觸，很難讓老師掌握孩子的日常狀況。日常的簡短回饋，對雙方的了解都有幫助。
二、聯絡时可以採取的做法
- 一次說清一件事：避免過長的訊息。
- 說明具體的情況：時間與情境。
- 提出清晰的問題：讓對方知道如何回應。
- 預留回覆時間：老師需照顧全班。
- 重要事項以書面確認：避免誤解。
三、當需要反映問題時
反映問題宜先了解學校的既有程序，從班主任或支援老師開始。說明事實與具體的觀察，比表達不滿更有效。若溝通後未有回應，可循正式途徑進一步反映。
四、需要留意的地方
家長的訊息可能在繁忙時段被延後處理，不應因此立即再發新的訊息。若事情緊急，可以直接致電學校，並留下口頭說明的摘要。
下一步：今晚在聯絡簿上寫下一句孩子今天的一個進步，讓老師知道你一直有留意。