學生的成長速度受環境影響甚大。信任、允許犯錯與重視過程的環境，能讓學生更願意投入與嘗試。
一、促進成長的環境特徵
- 錯誤被視為資訊：而非失敗。
- 可以提問：不怕問不懂的問題。
- 進步被看見：與他人比較減少。
- 有安全的空間：承認不足。
- 目標由學生參與：而非單方面設定。
- 回饋針對方法：而非人格。
家長最容易忽略的一點：最需避免的是在家中延續高要求的氣氛。若孩子在家裡習慣被評價，他在學校的老師可能同樣收不到真正的求助。安全的環境需要家校一致建立。
二、可以採取的做法
- 說明可以問問題：肯定提問的行為。
- 回饋針對做法：例如「這一步可以再細分」。
- 描述進步：與過去的自己比較。
- 容許不同的方法：達到目標的路徑。
- 與孩子一起訂目標：讓他參與。
三、家長如何示範
家長可以分享自己學習新事物時遇到的困難，讓孩子看到成年人也需要練習。這種示範比說教更有影響力，也能降低孩子對犯錯的恐懼。
四、需要留意的地方
營造環境需要時間，孩子可能需要一段時間才敢嘗試。若家長改變了說話方式，短期可能會聽到更多抱怨，這不代表方向錯誤。
下一步：今晚分享一件你自己近期學得不太順利的事，讓孩子知道你也在練習。