孩子说不想上学，家长的第一反应通常是劝说。但「不想上学」可能是三类完全不同的情况，处理方式各异。
一、拒绝：孩子不习惯新环境
常见于转学、升级或假期之后。孩子对新环境的规律、同伴与老师尚未熟悉，因此拒绝。此时需要的是提前熟悉与稳定的日常安排，而非说服。
二、重复诉说：情绪的间接表达
孩子未必能直接说出焦虑的内容，因此以身体不适作为表达方式。若在假期完全没有此类诉说，则倾向于环境因素。
三、身体不适：需要先排除
必须先排除真实的身体不适。若反复出现头痛、肚子痛或呕吐，即使检查结果正常，也应向老师了解孩子在课堂的情况。
家长最容易忽略的一点：最常见的处理错误是立即施压要求上学。若孩子的困难尚未被理解，强制上学通常只会延后问题出现，并令孩子下次更难以表达。更可行的做法是先确认原因，并在确认之前保持一致的温和态度，不作施压。
可以采取的步骤
- 确认身体状况：排除真实不适。
- 与老师沟通：了解孩子在课堂的具体情况，而非只听孩子的转述。
- 缩短时间：若拒绝持续，可先缩短在学时间，逐步回复。
- 确认是否需专业支援：若情况持续或影响其他方面，应咨询专业人士。
下一步：先向老师了解孩子在课堂的具体情况，并要求对方描述最近三次课堂的情形。有具体描述后，才判断是否需要进一步安排。