家長對孩子使用互聯網的關注，通常集中於內容是否健康。但真正需要處理的是三件事：使用的界線、資料的保護，以及遇到問題時的求助方式。
一、設定界線
明確的規則比籠統的要求更容易執行。可以訂立使用的時間、地點與內容範圍，並設定在完成作業之後使用。若規則模糊，孩子會自行判斷標準。
二、資料的保護
孩子需要知道哪些資料不應公開，包括全名、住址、學校名稱、家人所在位置，以及任何可辨識身份的相片。這些規則應在家中先討論清楚，而不是在出事後才處理。
三、建立討論渠道
孩子遇到令他不適的內容時，最可能會選擇不告知家長。因此家長需要先讓孩子知道，無論遇到什麼事都可以說，並且不會被責罵。
家長最容易忽略的一點：只做限制而不建立討論渠道，通常會令家長失去了解情況的機會。孩子不說，不代表沒有發生。因此限制與討論必須同時進行，缺一不可。
可以採取的安排
- 設備使用時間：設定在完成作業之後。
- 共同使用的位置：在客厅等開放空間使用。
- 定期一起討論：不涉及監控，而是在輕鬆環境下談及網上遇到的問題。
- 設定一條訊息：只要孩子主動說明情況，家長不會責罵。
下一步：今晚與孩子一起訂立三條使用規則，由孩子說出建議內容並寫下。規則由孩子參與訂立，執行阻力會明顯降低。