在確認子女有特殊學習需要之後，家庭需要按次序處理幾件事。次序錯誤會令家長浪費時間，例如先尋找服務，而未先向學校了解已有的支援。
步驟一：向學校了解現有支援
學校應已掌握學生的課堂表現。首先應確認學校目前提供的支援內容、頻率，以及負責的人員。在未確認已有安排前，尋找外部服務的優先度較低。
步驟二：確認特殊教育需要統籌主任的介入
每間學校均設有特殊教育需要統籌主任，負責協調校內支援。家長可直接要求與該主任會面，了解學生的支援檔案內容。
步驟三：了解課堂調整的安排
課堂調整包括額外作答時間、較大字體、額外提示，以及測驗中的特別安排。此類調整的申請門檻通常不高，應主動查詢是否適用。
家長最容易忽略的一點：最常見的延誤來源是等待外部評估報告，期間未有作任何安排。但學校的支援不應等待評估完成才開始，兩者可並行處理。若把順序改為先確認校內支援，則無需等待。
步驟四：定期檢視
支援是否有效，需要定期檢視。家長應記錄支援的實際執行情況，例如頻率是否足夠，以及老師在課堂上實際採取了哪些調整。
下一步：向學校查詢三項：目前已提供的支援內容、特殊教育需要統籌主任是誰、以及哪些課堂調整可以安排。三項確認後，再考慮其他安排。