幼兒咬人或打人，多出現在語言能力尚未發展到足以表達需要的階段。但處理方式會直接影響行為是否重複出現。
一、處理的順序
- 先處理被打的一方：確認傷勢並給予安慰。
- 再處理行為本身：平靜地說明不可接受的行為。
- 最後說明可行的做法：提供替代方法。
順序倒轉是常見問題。若先追究施行為者，被打的孩子會感到未被照顧，日後亦較少向家長或老師報告。
家長最容易忽略的一點：應先確認孩子動手的原因。常見的原因包括搶奪玩具、表達不到需要、活動空間不足，或已看見同儕如此。若原因未處理，單靠禁止通常只能延緩問題。
二、需要避免的做法
- 當眾嚴厲責備：孩子未必理解，亦會失去安全感。
- 以打回方式處理：會強化攻擊行為。
- 要求道歉：未理解原因的道歉沒有實際作用。
三、替代方法的教導
孩子需要學會另一種方式表達。例如想要某件玩具時先詢問，或在被拒絕時離開。練習需要在家中進行，家長可以用玩偶演出相關情境，讓孩子練習在受拒絕時可以怎樣做。
四、何時需要額外協助
若攻擊行為持續超過一年，或在家中亦經常出現，可能需要專業評估，以了解是否有其他發展上的原因。
下一步：請幼稚園記錄一週內同類事件的發生時段與情境。一週的記錄通常能顯示主要發生的場合。